WordPress-Support
Hilfe für deine WordPress-Webseite


Ein flexibler WordPress-Service, der alles kann: Zusammen mit meinem Team helfe ich dir bei deinen Vorhaben in Sachen WordPress – und bei Problemen mit deiner Webseite.

Eine Plattform für alles

E-Mail, Telefon, Messenger – je umfangreicher deine Kommunikationskanäle werden, desto mehr Zeit verbringst du mit Suchen: Wo war noch gleich die eine Aufgabe, wer war der richtige Ansprechpartner und wo um Himmels willen sind die Serverdaten?

Mit unserem Support-System sind diese Zeiten ein für alle Mal vorbei – und du hast Zeit für das Wichtigste: dein Business.

Und so funktioniert’s:
Du legst Aufgaben an und beschreibst, um was es geht: Fehler, die behoben werden müssen, Unterstützung beim Design oder eine komplett neue Onlinepräsenz. Mein Team und ich fangen sofort an. Kein langes Hin und Her – bei uns heißt es: Einfach machen!

Du bist ein Macher?
Gern leite ich dich auch dabei an, wie du die Aufgaben selber löst. Dann kannst du es beim nächsten Mal selbst.

Hilfe beim designen der WordPress Webseite

Kommunikation über WordPress Support System

Perfekt dokumentiert:

Vergiss die Sucherei – unser Support-System speichert unsere komplette Kommunikation. Hier können wir alles Besprochene jederzeit nachlesen.

Auch Anhänge wie Screenshots, Themes und sonstige Dateien können unkompliziert eingefügt werden, sodass wir jederzeit einen schnellen Zugriff darauf haben.

Chaos in der Kommunikation ist so 80er! Mit unserem Support-System schließen wir Missverständnisse aus und holen klare, nachvollziehbare Absprachen an Bord.


Und was macht das dann insgesamt?

Eine Plattform, strukturierte Aufgabenlisten, unkomplizierte Kommunikation – was will man mehr? Ich sag’s dir: eine transparente Kostenübersicht.
Klingt gut, oder? Ist es auch.

Im Support-System siehst du eine separate Zeit- und Kostenschätzung zu jeder einzelnen Aufgabe. Wenn mein Team und ich an deiner Webseite arbeiten, läuft ein Time-Tracker mit. Die getrackten Zeiten kannst du in deinem Account einsehen. Du weißt also zu jedem Zeitpunkt auf den Cent genau, was dich die Umsetzung kostet.

Die Abrechnung erfolgt zu einem Stundensatz von 75 Euro zzgl. MwSt. jeweils am Monatsanfang. Abgerechnet wird immer nur die tatsächlich investierte Zeit, gerundet pro angefangene halbe Stunde. Wird für eine Aufgabe ein Zeitaufwand von drei Stunden geschätzt, tatsächlich ist diese aber nach zwei Stunden und zehn Minuten erledigt, bezahlst du also nur 2,5 Stunden.


Bist du dabei?
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